Hvordan Visma Enterprise kom godt fra start med deres AI-rejse

Hvordan kommer en organisation godt fra start med at udnytte kunstig intelligens' fordele i egen forretning? Vi rådgav og faciliterede Visma Enterprise gennem hele processen, fra den første idé til etableringen af et AI-team og implementeringen af deres første, velfungerende AI-løsning. I dag er AI en grundlæggende del af Visma Enterprises kultur.

• Levering: 2023
• Service: Rådgivning, oplæg
• Fokus: Rådgivning, identifikation af POC, forandringsledelse, teknologivalg, kom godt fra start med AI, procesoptimering.

Oplæg hos Visma Enterprise

Udfordringen

Selv om Visma Enterprise er en teknologisk meget moden organisation, er det svært at finde ud af, hvordan man kommer godt fra start med AI. De havde brug for at komme rigtigt i gang med en tilgang, der ville føre til hurtig læring, fokus på reel forretningsværdi, og som udnyttede, at nogle få dedikerede medarbejdere var meget ivrige efter at arbejde med AI. Kritiske spørgsmål omfattede:

• Hvad er AI, generativ AI, og hvilke AI-trends skal man tage højde for? Hvordan kommer man i gang med at udnytte det, og hvilke faldgruber skal man undgå på rejsen fra nul til AI-helt?
• Hvordan sammensætter man et team til at sætte gang i et ambitiøst AI-initiativ, hvordan skal de arbejde, og hvilke AI-teknologier skal bruges?
• Hvilke typer forretningsudfordringer kunne være velegnede til den første AI-proof-of-concept-løsning for at lære hurtigt?

Processen

For at sætte gang i AI-initiativet inviterede Visma Enterprise BotTellMe til at inspirere organisationen med et AI-oplæg på et fælles medarbejdermøde. Oplægget forklarede, hvad AI er, etiske dilemmaer, undersøgte centrale trends inden for AI og præsenterede virkelige use cases for at inspirere Visma Enterprise.

Kun to dage efter satte vi gang i et internt AI-team med det formål at komme hurtigt i gang, lære hurtigt og afprøve mulighederne for at udnytte AI i organisationen inden for 40 dage.

I ugentlige rådgivningsmøder med AI-teamet støttede vi deres fremdrift med teknisk assistance for at få deres første prototype klar på rekordtid. I processen kombinerede vi effektiv produktudvikling med tekniske opdagelser og opkvalificering af medarbejderne gennem en meget agil tilgang.

Efter disse 40 dage delte Visma Enterprise offentligt deres AI-rejse på sociale medier og fortalte historien om, hvordan de kom fra nul til AI-helt på rekordtid.

Brian er konsekvent med til at skabe momentum og drive projekter fremad med energi og klarhed. Han har et bemærkelsesværdigt talent for at afmystificere AI på en intuitiv måde. Brian sætter klare, strukturerede rammer i et sprog, alle forstår.

Resultatet

På blot 40 dage gik Visma Enterprise fra idé til en fungerende AI-prototype, der adresserede et reelt forretningsbehov. Det var muligt på grund af:

• Højlydt og klar støtte til AI-initiativet fra den øverste ledelse fra dag ét
• Et lille, dedikeret og bemyndiget team blev sammensat. Deres kalendere blev ryddet, så de kunne holde fokus.
• Et klart mål og en klar tidsramme blev defineret fra dag ét: Byg en AI-drevet prototype på 40 dage, der adresserer en reel forretningsudfordring.
• Assistance fra eksterne eksperter (BotTellMe) hele vejen igennem til at guide alle typer beslutninger
• Vi definerede en læringsproces baseret på korte eksperimenter, tests og prøv-og-fejl for at lære hurtigt. Det handler om at komme i gang, ikke om at finde alle svarene på forhånd.